Optiek & Trofeeën Tallieu is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Persoonsgegevens die wij verwerken

Optiek & Trofeeën Tallieu verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Uw identificatiegegevens (naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres)
• Bestel- en facturatiegegevens
• Gevoelige (medische) gegevens, zoals optische metingen en correcties voor brillen en lenzen

Om gevoelige gegevens te verwerken, vragen wij uw uitdrukkelijke toestemming. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan de intrekking aantast. Dit kan door contact op te nemen met Optiek & Trofeeën Tallieu.

Doeleinden en grondslagen van verwerking

Optiek & Trofeeën Tallieu verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en op basis van artikel 6.1 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming:

• Uitvoering van onze diensten, zoals oogmetingen, brillen- en lenzenadvies, graveren en personaliseren van trofeeën en awards.
• Nazorg en service, zoals garantie op brillen en lenzen en ondersteuning bij trofeeaanpassingen.
• Wettelijke verplichtingen, zoals facturatie en boekhouding.
• Gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze producten en diensten.
• Marketing en communicatie (met uw toestemming), zoals promotionele acties, direct marketing, tevredenheidsonderzoeken en aanbiedingen via post, telefoon, SMS of e-mail.
• Profilering (met uw aparte, aanvullende toestemming) voor gepersonaliseerde aanbiedingen en diensten.

Geautomatiseerde besluitvorming

Optiek & Trofeeën Tallieu neemt geen besluiten over zaken die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen op basis van geautomatiseerde verwerkingen. Er vindt altijd een menselijke tussenkomst plaats bij de verwerking van uw gegevens.

Bewaartermijn van persoonsgegevens

Optiek & Trofeeën Tallieu bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze worden verzameld:

• Persoonsgegevens voor service en nazorg: 5 jaar na uw laatste aankoop of contact.
• Persoonsgegevens voor marketing en profilering: maximaal 15 jaar na uw laatste toestemming of aankoop.

Delen van persoonsgegevens met derden

Optiek & Trofeeën Tallieu verkoopt uw gegevens niet aan derden en deelt ze uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met externe verwerkers, zoals leveranciers en boekhoudkantoren, sluiten wij verwerkersovereenkomsten om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te waarborgen. Uw gegevens worden nooit publiek gemaakt of gedeeld met onbekende partijen.

Gebruik van Microsoft Clarity

Optiek & Trofeeën Tallieu werkt samen met Microsoft Clarity en Microsoft Advertising om het gebruik van onze website te analyseren en verbeteren. Dit gebeurt via gedragsgegevens, heatmaps en sessieherhalingen. Hierbij worden cookies en andere trackingtechnologieën gebruikt om inzichten te verkrijgen in productpopulariteit, online interacties en marketingoptimalisatie. Meer informatie over hoe Microsoft uw gegevens verwerkt, vindt u in de Privacyverklaring van Microsoft.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u uw gegevens wijzigen of verwijderen? Neem dan contact op met Optiek & Trofeeën Tallieu via onze contactgegevens op de website.